জনস্বার্থ সংশ্লিষ্ট কোনো বিষয়, ঘটনা বা প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে সাধারণ মানুষ বা ব্যবহারকারীদের অভিযোগ, মতামত ইত্যাদি শোনা ও তার যথাসম্ভব প্রতিকারের অভিনব এক উদ্দ্যেগ নিয়েছেন চট্টগ্রাম জেলা প্রশাসক মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা।
তারই অংশ হিসেবে আজ বুধবার (১০ ডিসেম্বর) সকাল ১০টা থেকে নিজ কার্যালয়ে চট্টগ্রাম জেলার বিভিন্ন উপজেলা ও মহানগর হতে আগত সেবাপ্রত্যাশী নাগরিকদের আবেদন, অভাব ও অভিযোগের বিষয়ে গণশুনানি গ্রহণ করেন।
গণশুনানিতে আজ একদিনেই ৩৫ জন সেবাপ্রত্যাশীদের বিভিন্ন সমস্যা শুনেন এবং সমস্যা সমাধানে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাগণকে তাৎক্ষনিক নির্দেশনা প্রদান করেন জেলা প্রশাসক।
শুধু তাই নয়, গুরুতর অসুস্থ ৩ ব্যক্তিকে আর্থিক সাহায্য প্রদান এবং কিছু আবেদন/অভিযোগ নিষ্পত্তির বিষয়ে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাগণকে নির্দেশনা প্রদান করেন ডিসি মোহাম্মদ জাহিদুল ইসলাম মিঞা।
এছাড়াও বহু আবেদন/অভিযোগ সিদ্ধান্তের বাস্তবায়ন এবং ফলাফল সেবাপ্রত্যাশীকে অবহিতকরণ করা হয়।
জেলা প্রশাসকের এমন উদ্দ্যেগে খুশী আগত সকল সেবাপ্রত্যাশীরা। কেউ কেউ বলছেন, এ গণশুনানির মাধ্যমে মিটবে জনদুর্ভোগ ও ভোগান্তি। সমাধান হবে পুরনো সমস্যা।
খুব জনপ্রিয় হয়ে উঠবে প্রশাসনের এমন কার্যক্রম এবং প্রশাসনের প্রতি জনগণের আস্থা বৃদ্ধি পাবে বলে মনে করছেন সেবাপ্রত্যাশী অনেকেই।